Workshop APCA

Coaching-Executivo

Alta Performance em Comunicação e Atendimento – APCA

O programa totaliza 6h e o trabalho é desenvolvido à partir de técnicas de Coaching, PNL e Linguagem Ericksoniana.  A proposta consiste em duas sessões de 3h.

São abordadas questões sobre:

  • Comunicação;
  • Feedback;
  • Estabelecimento de rapport;
  • Excelência nos relacionamentos;
  • Efetividade de atendimento às pessoas (clientes, colegas, fornecedores ETC).